個人情報の取り扱いについて

御茶ノ水楽器センター(株式会社神田商会。以下「当社」といいます。)は、お客様から当社への信頼をもとに預託されたお客様の氏名、住所、メールアドレス、電話番号、勤務先等の特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます。)を適正に保護、利用することが、企業としての重大な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その確実な実現、遂行に努めて参ります。

1.個人情報の取得

当社は、製品・サービスの提供等を円滑に行うために、必要な範囲でお客様の個人情報を取得させていただいております。
個人情報を取得する場合には、利用目的を明示し、適法かつ公正な手段により取得いたします。
取得する個人情報は業務の目的の範囲内といたします。

2.個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努めます。
また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

3.個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、下記の目的で利用します。
1)ご注文いただいた商品等の代金ご請求業務、発送業務のため
2)新商品のご案内やアフターサービス・イベント・キャンペーン等の情報をご提供するため
3)業務遂行上必要となる当社からのお問合せ、確認、およびサービス向上のための意見収集のため
4)商品開発やお客様満足度向上の目的で、統計的手法による分析調査をするため
5)お客様からのお問合せいただいた際のご対応のため

4.個人情報の第三者提供

当社は下記の場合を除いて個人情報を第三者にご提供することはありません。
1)お客様の同意がある場合
2)裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合、その他法令に基づく場合
3)上記利用目的の達成に必要な範囲内で、当社グループ会社または他の第三者に業務を委託するとき

5.委託先の監督

当社は、お客様へ商品やサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合、 個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。

6.個人情報の開示、訂正等及び利用停止等

当社は、お客様が自らの個人情報の開示のご要望がある場合は、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法に従いこれを開示します。
また、お客様が自らに関する個人情報の訂正・追加・削除(以下「訂正等」といいます。)、利用停止・消去・第三者提供の停止(以下「利用停止等」といいます。)のご要望がある場合には、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法に基づき、訂正等、利用停止等を行います。

7.開示等の手続き

当社の保有する個人情報に関して、上記6のお申し出は、書面により下記問合せ先へご請求いただきますようお願い申し上げます。
情報の開示等につきましては、書面によるご対応とさせていただきます。

8.法令、国が定める指針その他の規範の遵守

当社は、個人情報に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、お客様の個人情報の取り扱いについて継続的改善に努めて参ります。

■お問合せ先

御茶ノ水楽器センター(個人情報保護管理室)
〒101-0062
東京都千代田区神田駿河台1-8 タニグチビル1・2F
TEL:03-3518-6871
FAX:03-3518-6870
shopmaster@o-g-center.wc.shopserve.jp

※当社では、より一層お客様の個人情報の保護を図るために、または法令その他の規範の変更に伴い、プライバシーポリシーを変更することがございますので、定期的に確認されることをお奨めいたします。

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